Dreamy Fireworks

Δημιουργία cloud τηλεφωνικού κέντρου με 4 εσωτερικά και 2 ταυτόχρονες εισερχόμενες γραμμές.

Έχει δημιουργηθεί IVR (αυτόματη φωνητική ανταπόκριση) με το πάτημα πλήκτρων στο τηλέφωνο του καλούντος για επιλογές όπως η σύνδεση με το κατάστημα, η ακρόαση ωραρίου, επιλογή για αγγλικά κ.α.

Επιπλέον υπάρχει η επιλογή στον καλούντα για ηχογράφηση μηνύματος στον τηλεφωνητή το οποίο έρχεται άμεσα μέσω email.

Τέλος, υπάρχει ενημέρωση για όλες τις αναπάντητες κλήσεις αλλά και υλοποίηση widget στο website για τη δωρέαν κλήση και το chatting με τους πελάτες.

Marmita Sports

Δημιουργία cloud τηλεφωνικού κέντρου με 1 εσωτερικό και 3 ταυτόχρονες εισερχόμενες γραμμές για τη κλήση στις ζωντανές εκπομπές.

Υπάρχει μήνυμα καλωσορίσματος και μετά ο καλών εισέρχεται σε γραμμή αναμονής η οποία του ανακοινώνει τη θέση προτεραιότητας στην οποία βρίσκεται.